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每周定了鲜花 现在开始不送了

来源:http://www.tibetsunshine.com/ 作者:幸运飞艇

杭州的邓女士很喜欢花,于是自己在京东商城上的一家名为“门客鲜花”的鲜花店购买了包年的服务。每周固定的时间,都会有鲜花直接送到自己的办公室。自己购买了两年的期限,买两年还是送一年,一共是3年的时间。
 
按照1年55周计算,自己才收到了58周,还有剩余将近3分之2的鲜花还没有送到。但是邓女士表示,自己已经很久没有收到鲜花了,即使收到了,也都是一些焉巴巴的就快要枯萎的花朵。自己买花是为了享受,但是现在却感觉十分的闹心。
 
一开始的时候,鲜花是直接送到自己的办公室的,但是从上个月开始,自己的鲜花都是放在了一个丰巢的快递柜里面。因为距离自己的工资有段距离,自己只能在中午休息的时间去拿花,那个时候,鲜花已经是不新鲜了。
 
自己将这个事情反映到了“门客”生活的客服,但是对方说这不是他们的责任,不愿意退还自己的剩余的费用。邓女士觉得商家这样的情况很不负责任,于是找到了京东的客服人员投诉这件事。目前京东的客服已经介入了这件事情。
 
 

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